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¿Quieres conocer los trámites para contratar el servicio de agua? ¿Cómo se puede domiciliar los recibos? ¿Qué horario y teléfono tengo que llamar para preguntar sobre mi contrato o servicio? ¿Qué dureza tiene el agua de mi casa, o qué controles se realizan para garantizar la potabilidad del agua? ¿Cómo puedo ahorrar agua? ¿Que se está haciendo para garantizar el suministro y que no haya restricciones del servicio?

atención web

 

La web de Emahsa quiere ser un enlace directo con sus clientes.  Facilitarle información clara  suficiente sobre el servicio de agua que recibe y facilitarle las relaciones con la compañía.

 

  • Durante los últimos años se ha percibido una evolución en las expectativas de los clientes, que valoran, junto a la calidad del producto, cada vez más el servicio. Por ello, Emahsa no sólo se esfuerza en servir el agua de la mayor calidad posible en cada localidad sino en ofrecer diferentes servicios con un valor añadido enfocados a las necesidades de cada uno de sus clientes, sean éstos clientes productivos con un gran consumo, clientes multicontrato , que pese a tener varios contratos requieren una única factura, clientes necesitados de una garantía continua en el suministro -hospitales, centros de asistencia primaria, centros de diálisis-; clientes domésticos, administraciones (estatal, autonómica y local) y grupos de opinión social, como organizaciones de consumidores,  y asociaciones de vecinos, entre otros.
  • Estamos consolidando una encuesta para valorar el servicio de canal telefónico en el territorio nacional. Las conclusiones extraídas a partir de un exhaustivo análisis permiten identificar  las posibles mejoras, así como definir cuáles son las acciones a realizar para aumentar la cobertura de las expectativas de los clientes a corto y a largo plazo.
¿Cómo puedo contratar el suministro de agua?

Si quieres darte de alta del suministro de agua puedes hacerlo en nuestra Oficina Virtual  o llamando a nuestro teléfono de atención al cliente 902 250 270 ¿Quieres saber más?

Domiciliación de recibos

En Emahsa, domiciliar los recibos es muy fácil. Puedes hacerlo  en cuanquier momento directamente desde la web, dándote de alta en la Oficina Virtual. También por teléfono, llamando al 902 250 270 o presentándote en nuestras oficinas y solicitándolo en el area de atención al cliente.

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