La Dirección es
consciente
del compromiso social que representa gestionar recursos naturales y, por
ello, considera que la participación en esta gestión debe contribuir a la
calidad de vida de las personas y a generar valor para los grupos de
interés.
La visión
empresarial de Agbar es la de ser considerados una Organización de
referencia en las áreas de actividad en las que participamos, aplicando para
ello en la metodología la excelencia, la innovación, el
diálogo y el desarrollo de un negocio sostenible, como valores
corporativos de referencia.
Para
conseguir estos fines se ha desarrollado un modelo de gestión único, que
aporta valor a la Organización e integra los siguientes sistemas:
§
Gestión de calidad, según ISO 9001
§
Prevención de Riesgos Laborales, según
OHSAS 18001
§
Gestión ambiental, según ISO 14001
Además, se han previsto las siguientes líneas de actuación:
§
Asegurar la calidad de productos y
servicios, teniendo en cuenta que satisfagan los compromisos adquiridos con
los clientes y sean coherentes con las diversas necesidades locales.
§
Profundizar en el conocimiento de las
necesidades y expectativas de los clientes, considerándolas en el
establecimiento de las estrategias, planes y objetivos.
§
Respetar la biodiversidad y mejorar el comportamiento
medioambiental de la Organización, mediante la revisión de los aspectos
ambientales, programas de mejora y sensibilización de los empleados.
§
Promover un uso eficiente y sostenible de los recursos
naturales y energéticos para contribuir a la reducción de los impactos
ambientales.
§
Asegurar el cumplimiento de los
compromisos suscritos, legales y reglamentarios aplicables a los productos y
servicios gestionados.
§
Optimizar el funcionamiento de los
procesos, a través de la calidad y la eficiencia, potenciando la
homogeneización, la búsqueda de sinergias e innovación, asegurando también
una comunicación eficaz entre las diferentes partes interesadas.
§
Promover un entorno respetuoso y de
igualdad e implicarse en la formación y desarrollo profesional de los
empleados.
§
Colaborar con las administraciones, organizaciones y entidades
públicas y privadas con el objetivo de promover actuaciones encaminadas a la
mejora medioambiental.
§
Hacer partícipes a nuestros proveedores, contratistas y otros
colaboradores en la responsabilidad y el compromiso recíproco de acuerdo a
los principios establecidos en esta política.
§
Asegurar que esta política es difundida,
entendida y aceptada en la Organización con el fin de que se convierta en un
factor diferencial frente a los competidores y contribuya al logro de los
compromisos en ella mencionados.
Las líneas relativas a prevención de riesgos laborales se desarrollan en una
política específica.
Manuel Pérez
Sarmentero
Gerente Agosto de 2011
 |
